日前，華為發布了5G折疊屏手機，雙屏加起來達到了8英寸，這意味著今后手機越來越成為更具效率和實用性的辦公工具。

當客戶或終端用戶出現驅動器參數設置不合理、不能熟悉操作等問題的時候，維宏或者機床廠家的技術支持人員，利用手機或電腦聯網，就可以遠程解決問題?。ū匾獣r可配合視頻通話）

只需要利用手機即可觀察機械運動的情況，更能快速、精準、高效地分析、解決問題。

那么，又是如何實現的呢？

準備工作

STEP1

• 維宏系統：維宏CNC軟件自帶維宏云助手。

• 其他系統：非維宏系統，需確保數控系統下載安裝“維宏云助手”3.2.0或以上版本?？傻顷?a data-cke-saved- >維宏云網站下載最新版的“維宏云助手”自行升級安裝。

STEP2
現場操作人員將機床連接互聯網，如何聯網請點擊>>>維宏云相關說明書。

STEP3
用戶現場設備系統上安裝維智驅動器imotion調試軟件，調試軟件可使用電腦在維宏股份官網-下載中心檢索，下載安裝。

STEP4
技術人員下載安裝“向日葵”遠程控制端>>>點擊下載 下載時可以根據自己的操作系統選擇安裝包，目前PC版支持Windows、Mac和Linux，移動版支持iOS和Android。

機床操作
現場將數控系統或PC端與驅動器micro口用USB數據線連接。下面以維宏NK500一體機及維智朗驅一體四合一伺服驅動器為例。

啟動“維宏云助手”，點擊“遠程協助”，將屏幕上的“識別碼”和“驗證碼”告知遠程協助的技術支持人員。

? 第一步：打開系統軟件，在系統下按F5進入“維宏云助手”；
? 第二步：點擊“遠程協助”；
? 第三步：獲取“識別碼”和“驗證碼”。

遠程技術支持人員

在手機端或者PC端上啟動“向日葵”客戶端，利用“識別碼”和“驗證碼”遠程連接需要協助的設備。

▼手機遠程桌面顯示，雙擊上位機調試軟件”▼

imotion上位機軟件是維智驅動器專用調試軟件，功能豐富多樣，操作簡潔、界面直觀，用戶操作更方便、快捷。

▼上位機軟件界面▼

▼監視界面▼

監視驅動器或電機的運行狀態，輸入輸出信號，內部狀態等。

▼參數界面▼

可修改各軸驅動器內部參數。

▼波形界面▼

可以采集各軸間的數據波形，便于分析調試。

技術支持人員可以直接查看驅動器的故障信息，通過視頻看到故障現象，有利于更加直觀、準確地判斷故障問題，快速、高效的解決，提高溝通效率。