沒有什么比驚險、刺激、魔法和純粹的空想主義更能吸引一個主題公園。為了響應全球的呼吁，世界頂級主題公園承諾給您一生難忘的體驗。

以2017為例，2045萬賓客通過了迪士尼神奇王國的大門。超過百萬計的人潮參觀了亞洲、歐洲和美國各地的相關主題公園。為這樣數量的客人提供積極的客戶體驗是物流方面的挑戰。每一個細節都必須精確地規劃，以確保在任何時候都保持最佳操作。

多年來，自助服務亭(Kiosk)在減少排隊、管理人流和提高主題公園的收入方面發揮了作用。隨著技術的發展，一些舊的系統不再能夠提供公園管理者，更重要的是客人所期望的服務。

這是我們的客戶，一個主題公園管理公司的經驗。他們用過時的技術，用來處理客人通過他們的大門，已不再可靠。重復發生的錯誤給客人和員工帶來了挫折感。他們認為為新技術投資是必要的。

升級自助服務技術
M&A Technology利用在Kiosk和主題公園技術方面的專業經驗完成了一個解決方案。他們與磐儀科技密切合作以生產替換系統。

磐儀科技很高興地與M&A Technology合作為30家主題公園中已有的300個客戶自助服務Kiosk提供升級服務。原有的Kiosk依賴過于復雜的IT基礎設施，技術已經過時并且不再可靠。我們的任務是合作建立一個可行的替代方案。

管理公司的方案簡單地說就是采用支持Windows 8.1 Embedded系統的新硬件來替換現有的技術。需要單板電腦能夠支持兩個獨立顯示的屏幕這點也很重要。為了進一步提高性能，還決定把電源增加到500瓦，并采用條形碼和生物特征掃描。他們還希望能夠使用原來的Kiosk外殼。

開發高效自助服務Kiosk的步驟
就磐儀科技所開展的工作而言，該過程總結如下：

• 磐儀 EmCORE-i230G-E3845 單板電腦來完成這個應用。它能夠支持雙獨立顯示，采用 Intel® Atom? 處理器。

• 我們把單板電腦固定在現有的kiosk 外殼內。我們定制了一些線纜將他們連接到主板上的每個組件，也包括條碼和生物特征掃描器。

• 為了提高安全性，我們給500W電源增加了Lexan 保護罩。電源開關也被替換為復位開關連接到單板電腦上。這樣可以實現待機電壓，支持網絡喚醒(WoL)實現遠程管理。

• 最后，使用AD適配板連接到Kiosk的觸摸屏上。

• 在完成生產和嚴格的測試后，M&A Technology 在30個主題公園里將300臺升級完成的自助服務Kiosk進行安裝和推廣。

升級自助服務技術的益處
通過與伙伴合作，磐儀和M&A Technology能夠提供滿足客戶要求的高性能解決方案。

結果就是在主題公園門口入園的效率更高。通過快速、方便和可靠的系統縮短了排隊時間，提升了客戶體驗。由于更多的客人入園從而增加了收入也使管理公司獲得回報。而顧客也很高興，許多與舊kiosk相關的復雜的維護問題得到了解決。

了解更多信息歡迎您與當地的銷售代表聯系咨詢，或給我們發郵件到 infocn@arbor.com.tw