ITT與中國的往來源遠流長，早在100多年前，ITT一臺Goulds Pumps品牌泵安裝在中國的紫禁城。時光荏苒，白駒過隙，ITT的產品依然與這座歷史古跡相伴相隨。在隨后的1928年，ITT在上海安裝了中國第一臺電話交換機。1996年，ITT進駐北京成立了ITT（中國）投資有限公司，與中國展開了更為密切的投資與活動。如今，ITT在華擁有雇員1200人，在上海、無錫、深圳建有生產基地。

時值2016年，ITT旗下Enidine全球品牌50歲暨ITT控制技術服務中國20周年，ITT控制技術中國及亞太區總經理、高級工程師劉久天與中國工控網面對面，娓娓道來ITT如何沉下心來，精密制造，致力為人們創造更現代化的生活方式和卓越品質。

（ITT控制技術中國及亞太區總經理、高級工程師劉久天）

中國工控網：我們知道ITT控制技術有很多品牌和知識產權，您認為最能代表ITT優勢和特色的有哪些？

劉久天：ITT是一家多元化的全球化高科技工程及制造企業集團，其優良產品和技術為不斷發展的能源基礎設施、交通運輸、電子、航空航天等行業終端用戶提供精密的關鍵部件和定制技術解決方案，致力于為人們創造更現代化的生活方式和卓越品質。

1848年一家木制泵制造公司從美國紐約Seneca Falls起步，1849年世界上首臺全鐵質水泵橫空出世，它以堅固、耐用、高效、能承受腐蝕性流體的獨特優異性能孕育出一個活力非凡的公司Goulds Pumps即古爾茲泵或高質泵公司，這家公司后來成為了ITT的一部份。Goulds Pumps一路發展、新品不斷，包括精工設計和制造的重工業用泵和石油天然氣、發電及采礦等過程處理中使用的各種專業泵。1920年，International Telephone & Telegraph（縮寫ITT）即國際電話電報公司在波多黎各誕生，歷經97年的發展，現在世界各地超過35個國家擁有雇員，產品銷往125個國家和地區。著眼于全球戰略與持續增長的需要，ITT日益重視在中國、印度和東歐等新興市場的發展并不斷加大在新興市場投資。

ITT控制技術自主擁有多項品牌和知識產權，包括Aerospace Controls（航空航天控制）、Compact Automation（精細自動化）、Conoflow（流體控制技術）、Enidine（安力定）、Enivate（安能衛）、Neo-Dyn（工業開關），以及Turn-Act（氣動元器件），等等。ITT運用這些全球知名品牌和技術，為上述多領域工業、基礎設施以及航空航天等行業客戶提供種類齊全、范圍廣泛的吸能、減震、緩沖、流體及運動控制、阻尼和驅動等解決方案。

最能代表ITT優勢和特色的包括但不限于Enidine（安力定）和Enivate（安能衛）。在這個要求靜心聚力、久久為功的傳統行業，時至今年6月底，安力定品牌已在全球成功持續耕耘50載，可謂歷久彌新。經過日積月累的不斷發展，今天，我們自豪地迎來了當之無愧的三個“最”：品牌在業內歷史最悠久；受益于技術積累和卓越團隊的精誠貢獻，產品規格和適用性最寬泛；成功運行在世界各地的案例最多。這些案例涉及全球各行各業的廣泛客戶，應用在各種工況、各種溫度環境、不同經緯度地理條件下，用戶屬不同國家、不同文化背景，這是ITT長時間積累結出的碩果。

（截至今年6月底，ITT安力定品牌已在全球成功持續耕耘50載）

中國工控網：ITT控制技術的自身定位是怎樣的？

劉久天：就行業而言，我們服務的對象可以概括為“高標準、嚴要求”。如航空、高鐵、汽車、港口機械等，又如建筑、橋梁、重大電力設施的抗地震、抗風保護，再如自動化倉儲、飲料自動生產罐裝流水線，輪胎、橡膠、硫化機、印刷機械等，要么是安全等級要求高，要么是精密控制必須可靠。因此，所從事行業的特點決定了我們對高品質高技術的孜孜以求。此為目標定位。

就商業模式而言，因為ITT獨有的三個“最”，我們在技術、管理等方面較為領先，產品用材和工藝考究，導致成本略偏高，但品質卓越。從長遠發展來看，ITT控制技術的產品性價比是高的。上述因素決定了ITT處于中高端市場定位，這并非我們單方面意愿使然，而是由服務對象所促成的。

秉承銳意創新，致力服務中國及亞太市場是ITT控制技術為之奮斗的戰略目標。長久以來，ITT控制技術一直致力于在全球范圍內為客戶提供高度工業化的產品和服務。8,000多名專業、專心、專注、敬業的員工遍布全球15個國家。ITT在全球范圍內不遺余力地幫助客戶解決問題、滿足客戶需求：從旨在提升航空航天領域和鐵路系統、汽車生產線、飲料機械、港口裝備、自動化倉儲設施、機器人、航拍無人機及印刷機械等關鍵設施的技術性能和舒適度的工業機械減震、隔振、緩沖技術和產品，到精密儀器運輸、電子通訊設備微震控制、大能量微振幅微距精準控制和重大電力設施抗震保護，再到世界各地若干堪稱城市地標最高建筑物或橋梁的抗風、抗震解決方案，我們手到擒來。

中國工控網：在ITT全球版圖中，中國及亞太市場所占地位如何？

劉久天：亞太地區特別是中國市場的穩健增長，對于ITT控制技術全球發展非常重要。以下簡單列舉三件小事來反映這一點：

全球首席執行官洛丹青近來每年都必來中國、來無錫出席一系列活動。今年剛參加完北京的中國發展高層論壇，馬上趕到無錫參加企業會議和活動，表現出對中國市場的高度重視。

中國的快速增長對ITT來說是一個戰略重點，以中國為首的金磚五國，始終是我們關注、培育的重點。

第三點很獨特，中國客戶反饋的良好聲音助力公司更好發展。中國客戶很愿意嘗試新鮮東西，很愿意接受世界上先進的事物，而且非常愿意迎接挑戰，并提出新的挑戰。如中國用戶提出雙段曲線運行特性的需求，此前這在全球都鮮有用的，ITT控制技術也沒有現成方案，但它促使我們去研發。又如，中國客戶曾向我們提出“平時抗風情況下用你們的系統，偶遇突發不可抗力條件下，技術上立即自動退出該系統，轉由另外制震阻尼系統工作”，等等。出于對中國的重視，ITT全球非常重視這些聲音，且必有響應，我們調動全球資源開發出解決方案，提供給中國，最后令之受益于全球。

同時，我們也感謝中國當前良好的制造業基礎，許多中國原材料和半成品制造商成為了ITT全球供應鏈的重要一環，“中國造”伴隨ITT最終產品也成功走向了世界各地，可謂廣普眾惠。

（劉久天在中央黨校國資委分校，同來自國家大型、特大型央企及地方國企領導骨干、部分知名學者、銀行家和政府官員們分享了“作為互聯網大國和制造業強國，中國可以大有作為”、企業必須“上高山馭險，赴深海遠航”的系列觀點，得到與會黃健副校長、國資委領導楊永志、興業銀行行長等高度贊賞，并引發近百位到會領導、企業家、學者、嘉賓積極討論。）

（2015年11月，無錫智能工業產業協會于中科院物聯網中心暨江蘇物聯網研究發展中心成立，并召開首屆理事會，ITT控制技術是理事會員單位之一）

（2016年1月5日，劉久天與武夷山市政府交流智慧城市建設情況）

（2016年6月17日，劉久天在精英匯聚、群賢畢至的“IOT智慧資源共享會”上就“國際物聯網發展趨勢”直抒己見）

中國工控網：如何給客戶和合作伙伴提供最有利的支持，幫助解決復雜棘手的難題？

劉久天：略舉案例，點到為止吧。位于中國深圳灣的某集團總部大樓，是一座高400米近100層框—筒鋼結構的高層建筑物。風洞測試結果表明，建筑物的最大加速度為0.024 g至0.028 g，幾乎超過中國規定的標準值。設計公司選擇采用伸臂桁架阻尼系統，以改善建筑物在風載下的舒適度，提高建筑物結構的抗震能力，并在設備層/避難層采用了8個ITT控制技術的非線性流體粘滯阻尼器（FVD）和鋼懸臂結構。

由于流體粘滯阻尼器的主要作用是抗風，其抗震性能比較有限，設計公司希望ITT安力定為其專門開發定制流體粘滯阻尼器。定制的阻尼器在低于設計風速和超負荷的情況下均可發揮非線性阻尼作用，當風速大于設計風速時，泄壓閥會保護阻尼器不受損壞。考慮到行業應用情況的差異，將阻尼器在兩倍最大風速情況下的最大荷載設為2000千牛。因此，在偏離標稱設計值15％的情況下，最大阻尼力在兩倍最大風速時仍低于2500千牛，完全滿足設計公司對產品性能的高要求。

知微見著，ITT為重大項目提供關鍵技術支撐的案例不勝枚舉。如航空航天領域，有平穩運行在波音、空客、麥道、龐巴迪、中國商飛等數十款機型上涉及液壓系統、燃油系統、機載水系統、環控系統（降噪和減震系統）等關鍵環節的數十萬個零部件；建筑方面，有臺北101大廈、臺灣高財富大廈、法國埃菲爾鐵塔、美國NBA體育館、美國特朗普大廈、紐約萊克星頓大街彭博大廈、美國川普大樓、美國福斯特3-Com大樓、西雅圖國王縣法院、舊金山歌劇院、圣地亞哥丘吉爾飯店、內華達麥卡倫ATC主樓、美國亞利桑那大峽谷空中走廊、日本島根核電站日立造船煙囪、阿拉伯聯合酋長國迪拜眼、阿曼馬斯喀特ATC主樓等項目；海上重大設施，如庫頁島埃克森美孚石油天然氣平臺、薩哈林一號鉆探平臺；橋梁方面，如美國加州圣地亞哥科羅拉多跨海大橋、奧羅拉巴克利湖大橋、紐約MSG天橋、美國柯瑞克大橋、加州文森托馬斯大橋、加拿大哈利法克斯麥凱大橋、加拿大卡爾加里弓橋、北京西直門大橋、天津吊索橋、深圳灣公路大橋、武漢陽邏大橋等；再有如為西門子550kV斷路器及我國“亞洲大力神”重大項目提供關鍵技術支撐等。

（ITT 控制技術部分成功案例）

中國工控網：很多國際企業都說中國市場價格敏感度高，對此您怎么看？

劉久天：客戶對價格敏感度高，其實是向廠家和服務商提出了更高要求。技術領先、持續改進和保質降本一直是我們努力的方向。積極主動做好這些，是ITT控制技術持續發展的內力與動力，同時也是壓力。如果不這么做，就會被市場無情淘汰。

再好的東西如果只顧陽春白雪式地自我陶醉，不行；水土不服，也不行。ITT控制技術主要朝三個方向持續努力：其一，國內增量降本，通過全球部署和資源配置，保持核心技術領先，其他如一些附件則在中國集中采購；其二，合理布局合作伙伴網絡，維護多贏利益鏈，科學分工、精誠協作，使送達最終用戶的產品或服務更加物超所值；其三，以大數量換得低成本，ITT全球產能非常大，實行全球采購，在貨品提供上我們盡量往標準化大數量的規格型號上靠、最優最大限度利用自動化規模生產，這樣就能在保證質量的前提下降低成本，同時避免重復建設。

ITT至今97年的發展歷程就是一部在全球范圍內不斷銳意進取的開拓史。近期，公司更是側重謀求在中國市場的擴張。目前，ITT控制技術團隊已在中國建立支持、服務、銷售和倉儲中心，為中國及亞太客戶和業務伙伴提供有力支持。ITT立意在環太平洋市場一展宏圖，公司持續關注客戶滿意度，并不斷追求高績效、打造積極向上的企業文化，努力奮進。這些，是ITT控制技術的制勝之道。

（ITT部分工廠）

中國工控網：談談您對公司未來發展的看法和構想，以及2016年我們在產品研發、渠道管理、商務合作等方面有沒有一些新的布局和開拓？

劉久天：談及構想，必須得明確ITT所服務行業的特點。它們不是可能呈現爆發式增長、但確是一些至關重要的行業，從事這些行業的人心要靜、氣要沉，我們常說要平靜、平常、平和，堅持、堅韌、堅守。對于國家和社會、任何意義重大的行業，都需要有沉下心來、久久為功的心態與韌勁，此為一。其二，這些行業要求精密制造，我們的產品需要不停地接受技術考核。比如，ITT控制技術在水電機組上廣泛使用的微距控制，它對動態剛度、控制精度要求非常高，用于精準控制機組轉子大力度頭發絲那么一丁點的振動位移，以減少機組振動、提高發電效率和延長整體使用壽命。這要求從設計、選材、加工制造、組裝、測試，到運輸，直至最后的安裝、調試，整個過程馬虎不得，浮躁不得。

2015年，全球經濟特別是中國遭遇了暫時的局部低迷，ITT控制技術也趕上了這個低谷期。觀之2016年，我認為機會大于挑戰，伴隨一系列調整，ITT控制技術已從低谷中走出，相比去年同期，今年績效增長15%以上，我們已經進入后期上升區間。

對于2016年的布局與開拓，ITT控制技術會從“廣”、“深”兩個維度去拓展。廣度方面，以行業拓展為抓手，注重客戶群拓展和地域拓展；深度方面，以產品為切入點，不斷開發出更適合中國及亞太地區用戶的新系列產品，將ITT技術延伸應用到如超高層電梯安全、軌道交通、超高壓斷路器、工程機械、重大娛樂設施安全保障等行業中去。

展望未來，借助ITT在全球布局的智能制造及服務體系，無論面對原始設備制造商，抑或售后服務市場，ITT控制技術均能提供更全面、更好的產品和技術支持，以更合理的價格策略，更卓越的工程服務，更迅捷的技術響應，更好的貨期滿足用戶需求。同時，我們加強了網絡防偽管控措施。ITT團隊熱切期望進一步開拓發展中國及亞太市場，持續熱忱地為世界各地的廣大客戶解決復雜工程技術難題。

（文/gongkong張麗瑩 整理）