第三篇：道 德 仕 之后的“二次創(chuàng)業(yè)”
——上海辛格林納新時達電機有限公司副總經(jīng)理李小勇先生專訪

上海辛格林納新時達電機有限公司副總經(jīng)理李小勇先生正在接受中國工控網(wǎng)專訪

gongkong：李小勇先生，您好！2006年新時達在電梯行業(yè)取得了控制和變頻器技術(shù)成功之后，不滿足于原來的成績，新成立了上海辛格林納新時達電機有限公司，來專門針對通用變頻器市場的開發(fā)及市場的開拓。您作為上海辛格林納新時達電機有限公司副總經(jīng)理，請您介紹一下上海辛格林納新時達電機有限公司和上海新時達電氣股份有限公司之間業(yè)務(wù)的關(guān)系，以及您現(xiàn)在主要職務(wù)和負(fù)責(zé)的職能。

李小勇先生：我們整個的集團公司叫上海新時達電氣股份有限公司，在2010年12月24日在深圳證交所，中小板正式掛牌上市。
       整個集團公司里，我們在中國本地現(xiàn)已有五個獨立運營的分支子公司：
       第一是以傳統(tǒng)的電梯控制和驅(qū)動業(yè)務(wù)為主的“上海新時達電氣有限公司”，
       第二是在2006年成立的一個新業(yè)務(wù)，“上海辛格林納新時達電機有限公司”，也是現(xiàn)在我所在的這個企業(yè)。
       同時，為了給這兩個主業(yè)務(wù)支持和配套，新時達同時還有“上海新時達軟件公司”、“上海新時達電信電纜公司”以及“上海新時達部件有限公司”三個子公司。
       所以說新時達是一個集團公司，各個子公司之間互相合作，互相協(xié)同，資源與平臺互相共享，共同為整個集團服務(wù)，最大化集團的效益。
       目前我擔(dān)任上海辛格林納新時達電機有限公司副總，我的主要工作職能是負(fù)責(zé)辛格林納新時達電機所有的日常營銷、技術(shù)支持及服務(wù)工作。上海辛格林納新時達電機，它的主要業(yè)務(wù)是在新時達傳統(tǒng)電梯驅(qū)動之外的一個延伸，它使新時達集團現(xiàn)在不單單是在電梯應(yīng)用領(lǐng)域去做驅(qū)動和控制，也延伸到變頻器的通用市場，包括生產(chǎn)、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)這樣一個完整的體系。我本人負(fù)責(zé)通用變頻器業(yè)務(wù)的市場、銷售及技術(shù)產(chǎn)品支持和服務(wù)等工作。

gongkong：據(jù)我們所知，新時達在電梯行業(yè)，包括控制和變頻器這塊已經(jīng)積累了16年的經(jīng)驗，而電梯行業(yè)對變頻器安全、穩(wěn)定、節(jié)能、一體化這方面的要求都非常高且很嚴(yán)格。新時達在往通用變頻器市場拓展的過程中，如何把原來的優(yōu)勢進一步發(fā)揚，同時滿足通用變頻器市場更多用戶的需要？

李小勇先生：實際上一個業(yè)務(wù)怎樣去做需要有一個很強大的保障體系，當(dāng)我們面對客戶的時候我們是銷售部門，但在銷售部門之后，有很多的資源和力量在支持整個業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。我們的業(yè)務(wù)擴展從專用的電梯驅(qū)動和控制，到通用電梯驅(qū)動和控制領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，整個過程中我們有很多需要去做到的。
       第一，我們要對我們的研發(fā)成果做一些改變或改良，我們要去做一個自我的突破和否定。在已有的電梯領(lǐng)域的中國國產(chǎn)的變頻器中，新時達已經(jīng)占了相當(dāng)大的市場份額，甚至處于市場領(lǐng)跑的地位。但是今天當(dāng)我們進入到一個新行業(yè)的話，可能我們首先要給自己做一個明確的定位：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)我們屬于是領(lǐng)導(dǎo)者，但新型業(yè)務(wù)新時達是一個后來者。這樣，首先需要我們?nèi)チ私馐袌?。我們先要知道我們的市場在哪里，我們的客戶，他們有怎樣的基礎(chǔ)要求，這個從市場理念而言，我們目前更多的是要去看、去聽，去了解客戶的愿望。
       第二，從產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃而言，新時達有一個傳統(tǒng)的優(yōu)勢就是產(chǎn)品品質(zhì)。電梯的這種提升型的應(yīng)用在通用變頻器里，它屬于非常特殊的領(lǐng)域，對于產(chǎn)品的精度要求，安全特性要求就非常高。我們要堅持帶著這樣高端應(yīng)用的理念進入到一個通用市場，新時達具有的優(yōu)勢是顯而易見的：首先，我們絕對是以客戶為第一，無條件滿足客戶的需求；其次，我們以產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量為保證，不會因為利益關(guān)系降低產(chǎn)品的品質(zhì)。
       第三，新時達核心的理念，一定是以技術(shù)為先導(dǎo)。整個企業(yè)以研發(fā)為核心，新時達不單單滿足于我們已經(jīng)有了什么東西，總是在不斷地否定自己。除了已有的東西，還能創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。從產(chǎn)品而言，我們是從高端轉(zhuǎn)到通用市場。從研發(fā)，我們是從一個非常特定的一個行業(yè)，走到已經(jīng)面臨通用市場這樣的一個行業(yè)。從市場的運營管理，我們不單是去滿足客戶的需求，我們希望在通用市場隨著我們對產(chǎn)品的了解，以及我們對行業(yè)應(yīng)用的了解，我們希望也能夠參與到去創(chuàng)造客戶的需求，以及去引導(dǎo)客戶的需求我們今天先從滿足客戶的需求開始，但是我們不會止步于此。

gongkong：您提到了我們在傳統(tǒng)的電梯行業(yè)，向通用的變頻器市場的拓展過程中，客戶的覆蓋面肯定是在不斷的擴大的，今后需要不斷地進行新的市場定位，戰(zhàn)略的調(diào)整和實施，這需要我們不斷地進行變革。首先確定我們的方向，還有一個可能就是在市場拓展、營銷推廣和經(jīng)營管理方面也會發(fā)生一些變化，您覺得我們現(xiàn)在有哪些變化？在哪些方面還可以進一步改進或者加強？

李小勇先生：變化對于企業(yè)，隨著發(fā)展到不同階段，都是不一樣的。進入到一個新興的市場，必定有著巨大的變化，具體表現(xiàn)在下面幾方面：
       第一個變化在人員方面。“萬事人為先”，新時達現(xiàn)在已經(jīng)建立起了核心的營銷團隊，在全國已經(jīng)設(shè)立了7個分辦事處，快速地建立起了技術(shù)和售后服務(wù)的團隊，這是我們在隊伍的建設(shè)上有非常大的變化。
       第二個變化在研發(fā)方面。在產(chǎn)品規(guī)劃上有很大的變化，新時達跳出了原來僅有的電梯產(chǎn)品這個范疇，而進入到了一個更加廣泛的市場需求的時候，我們了解了目標(biāo)市場的行業(yè)需求，重新定義新產(chǎn)品。
       第三個是業(yè)務(wù)模式的變化。原來傳統(tǒng)的電梯行業(yè)的模式是以直銷為主，但是在通用變頻器的市場，我們采取了更加靈活多樣的方式，既保留我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢，直接與客戶做生意，這樣可以直接了解到客戶第一手的信息，又發(fā)展我們的合作伙伴和代理商，這樣相當(dāng)于原有的銷售力量的延伸。
       綜上，從渠道、產(chǎn)品的定義和規(guī)劃、人員的建設(shè)和培養(yǎng)，我們做了一些相關(guān)的改變。而這些改變中，最核心的力量來自于一個企業(yè)內(nèi)部從上到下給予足夠大的理解和支持，企業(yè)給予新業(yè)務(wù)以很大的平臺和資源，讓我們堅定在這個市場走下去的信心。
       這些變化之后，我們現(xiàn)在遇到最大的挑戰(zhàn)就是速度。近幾年，金融風(fēng)暴后，中國的裝備制造和工業(yè)控制自動化，復(fù)蘇非常快。對全世界而言，中國有著讓人不可想象的恢復(fù)速度，中國人的自愈能力很強。同時，這種自愈能力也在創(chuàng)造一個巨大的市場機會。這機會的把握，需要加快投資速度和運作速度。
       如果從一個品牌的建立過程，大概有幾個階段，第一個是品牌的進入期或者是導(dǎo)入期，第二是品牌的成長期，第三是品牌的成熟期及第四品牌自我的否定期，即它要出一個新的產(chǎn)品再發(fā)展?，F(xiàn)在，新時達的產(chǎn)品在通用市場尚處在品牌建立期，目前既定的目標(biāo)是：用最快的速度，在通用市場，從品牌的建立能夠進入到品牌的成長期，這是新時達當(dāng)下的最高目標(biāo)。

gongkong：感謝您的總結(jié)，我們可以看到新時達現(xiàn)在已經(jīng)從人才、研發(fā)、渠道等多方面做了很多儲備，這是我們對內(nèi)的一個籌備或者是厚積薄發(fā)的一個過程，但是最終我們是要“對外”，在我們進行市場拓展的過程當(dāng)中，尤其是在面對可能的更多新的市場機會和新客戶的時候，你們現(xiàn)在是如何給自己定位和規(guī)劃的？

李小勇先生：目前，在市場拓展我們加大了投入力量，投入了很多資源。由于在通用市場，擺在眼前第一個話題就是“如何能夠建立起來品牌的知名度、認(rèn)知度、信任度”，因此這是我們市場拓展要做的第一步。
       在過去的這幾個月，我們與很多的主流行業(yè)媒體，如電子媒體及紙面媒體都有合作。電子媒體中，我們與gongkong 合作，做品牌的一些推廣，紙面媒體我們在所有的目標(biāo)行業(yè)推廣。新時達不只是做通用產(chǎn)品的一些市場推廣，同時把它結(jié)合到最終客戶的行業(yè)應(yīng)用，去做與行業(yè)應(yīng)用的驅(qū)動和控制的解決方案。
       同時，2011年新時達計劃在全國十個城市做宣傳。這些市場拓展的目的在于，首先讓人家能聽到、看到我們，其次我們走出去讓客戶能夠感知到我們，能夠摸得到我們的產(chǎn)品，同時也給我們的渠道和客戶更多了解的機會。歡迎大家來企業(yè)參觀，看企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量管理，我們非常愿意給客戶提供我們產(chǎn)品的各種樣機，包括一些客戶定做的專用化的產(chǎn)品，讓客戶能夠感知到我們實實在在的一些產(chǎn)品。

gongkong：產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的核心競爭力之一，，您認(rèn)為新時達的通用變頻器與其它國外品牌，與國內(nèi)