北爾電子來自北歐工業(yè)發(fā)達(dá)的國家瑞典，與ABB、SKF、沃爾沃等知名品牌起源地一樣，在工業(yè)系統(tǒng)領(lǐng)域有著深厚的底蘊(yùn)。它成立于1980年，初期主要做三菱的代理商，成立之初北爾電子對市場的前瞻性以其獨(dú)到的眼光、對市場營銷的開拓創(chuàng)新充分展示出來。1981年開始為其用戶提供自動(dòng)化解決方案，為進(jìn)軍人機(jī)界面產(chǎn)品奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。歷經(jīng)30年的發(fā)展，北爾電子可以驕傲的回顧這一段光輝卓著的歷史。這個(gè)在全球擁有700名員工的跨國企業(yè)已經(jīng)成長為一個(gè)橫跨16個(gè)國家的跨國集團(tuán)，并且成為納斯達(dá)克OMX北歐斯德哥爾摩交易所上市公司之一。

在差異中脫穎而出

       面對HMI激烈的市場競爭，尤其是近兩年國內(nèi)HMI廠商的崛起，低價(jià)競爭等策略對國外品牌沖擊力較大。如何在市場中脫穎而出，并搶占HMI市場制高點(diǎn)。北爾電子亞太區(qū)副總裁班高君說：“產(chǎn)品差異化很重要。對于北爾電子來說，人機(jī)界面的產(chǎn)品與其他公司不同之處在于，除了中高端產(chǎn)品外，開發(fā)中低端產(chǎn)品，是公司拓展產(chǎn)品線的規(guī)劃。北爾電子希望能給客戶提供各種層次的產(chǎn)品滿足客戶的不同需求。”目前在中國市場，北爾電子產(chǎn)品范圍主要包括IDC（工業(yè)通訊產(chǎn)品）、HMI（人機(jī)界面）；其產(chǎn)品在高中低端市場都有覆蓋。

北爾電子貿(mào)易（上海）有限公司副總裁班高君

      在這次工博會期間，北爾電子的與眾不同之處在于其他企業(yè)都定位在高端市場，它推出了四個(gè)型號的中低端產(chǎn)品。HMI—iX Panel 作為新款產(chǎn)品，以其強(qiáng)大的功能，逼真的3D圖像與清晰的圖標(biāo)吸引著參觀者。據(jù)了解，iX系列有按鍵式和觸摸式（3.5-15寸）HMI，客戶可以根據(jù)實(shí)際操作環(huán)境進(jìn)行機(jī)型選擇，此系列HMI具有全機(jī)鋁鎂合金結(jié)構(gòu)，IP66防護(hù)等級；WinCE操作系統(tǒng)，真正開放的平臺；世界上最先進(jìn)的圖形顯示；支持C#語言，滿足客戶獨(dú)具個(gè)性的設(shè)計(jì)而又無所不能等特點(diǎn)。俗話說一份價(jià)錢一份貨，但北爾電子的產(chǎn)品讓更多人能夠接受。班高君說：“我們生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品質(zhì)量高而且價(jià)值適中，更重要的是產(chǎn)品能適用于惡劣環(huán)境。對客戶來說，整體性價(jià)比高。”

技術(shù)引領(lǐng)市場，應(yīng)用彰顯價(jià)值

      蘋果公司之所以能引領(lǐng)手機(jī)甚至電子產(chǎn)品的潮流，因?yàn)樗鼜挠脩粜枨蟮慕嵌瘸霭l(fā)對手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了革命性的改變，實(shí)現(xiàn)了讓人們使用簡單化的功能。在HMI領(lǐng)域同樣也需要如同蘋果公司一樣的企業(yè)，用科技創(chuàng)新引領(lǐng)市場潮流。北爾電子在人機(jī)界面技術(shù)研發(fā)中，主要體現(xiàn)了三個(gè)特色。讓整個(gè)工業(yè)流程簡單化，保證產(chǎn)品時(shí)尚漂亮，畫面采用了三維立體圖形，在行業(yè)中被稱為工業(yè)中IPHONE，因此簡單化是其產(chǎn)品要滿足的第一點(diǎn)。其次，在軟件方面，易于維護(hù)，容易升級是一大特色，尤其對老客戶來說完全可做到免費(fèi)升級。最后，開放式的平臺是其優(yōu)勢之一，可以支持C#語言，滿足客戶根據(jù)需求進(jìn)行編程，并提高產(chǎn)品的兼容性。

        班高君先生指出：“公司人機(jī)界面產(chǎn)品在產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)方面，簡潔美觀，同時(shí)2005年至2007年連續(xù)三年獲得德國iF產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。”由于人機(jī)界面產(chǎn)品應(yīng)用廣泛，對北爾電子來說不是所有的行業(yè)都會涉及，而是主要集中在一些應(yīng)用環(huán)境比較惡劣的行業(yè)，比如新能源、船舶和軌道交通領(lǐng)域。在這些行業(yè)中，北爾電子除了給客戶提供支持外，分銷商也會給予幫助，將客戶問題及時(shí)反饋。

       目前，北爾電子在人機(jī)界面產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)涵蓋了高中低端產(chǎn)品線。工業(yè)通訊產(chǎn)品作為它的另一條產(chǎn)品線也為人機(jī)界面產(chǎn)品的市場應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，為拓寬市場提供了思路，同時(shí)給客戶提供了完整的自動(dòng)化解決方案。

       班高君先生對產(chǎn)品的應(yīng)用補(bǔ)充道：“前段時(shí)間中國發(fā)生了地鐵相撞、高鐵事故等，這與自動(dòng)化控制的產(chǎn)品質(zhì)量也有關(guān)系。北爾電子在軌道交通領(lǐng)域可提供高品質(zhì)，可靠性高的產(chǎn)品，尤其是在惡劣環(huán)境中性能凸顯。”

謀篇布局，全面出擊

      回顧北爾電子的昨日之功，用穩(wěn)健、踏實(shí)來形容其市場開拓能力最恰當(dāng)不過。過去二十年，北爾電子發(fā)展集中在北歐市場，后十年市場布局以擴(kuò)張辦事處為主。如今已在16個(gè)國家建立了辦事處，在20多個(gè)國家建立了分銷商和合作伙伴，在德國、美國、臺灣和上海成立了分公司。

       由于中國市場發(fā)展的前景廣闊，班高君介紹：“2010年亞太區(qū)銷售額占整個(gè)集團(tuán)的17%，亞太區(qū)研發(fā)中心在臺灣，生產(chǎn)也主要集中在臺灣。目前在上海設(shè)有技術(shù)支持，會及時(shí)解答客戶的問題。我們現(xiàn)在計(jì)劃在中國不僅提供技術(shù)支持，也會盡快設(shè)立研發(fā)中心，以更好滿足客戶需求。”

       除此之外，對于明年的市場規(guī)劃，班高君先生也做了具體說明。他指出，公司目前主要有新能源、船舶和軌道交通三個(gè)垂直市場，短期內(nèi)在亞洲市場除了發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有的的垂直市場，同時(shí)增加銷售人員協(xié)助經(jīng)銷商開拓新市場；對于已收購的威斯特摩（Westermo）和科洛里斯（Korenix）工業(yè)通訊公司進(jìn)行互補(bǔ)，為自動(dòng)化行業(yè)提供更好的解決方案，從而為客戶提供更好的服務(wù)。

結(jié)語：對于北爾電子集團(tuán)來說，人機(jī)界面、工業(yè)通訊及自動(dòng)化看似三個(gè)獨(dú)立的事業(yè)群，但三者在溝通及市場策略上步調(diào)一致。在國內(nèi)市場做強(qiáng)做大人機(jī)界面市場，產(chǎn)品品質(zhì)固然重要，但如果其他產(chǎn)品會給其市場帶來機(jī)遇，也是一件讓人值得驕傲的事情。（文/張瑩）