體量達數百億，高居市場金字塔尖，西門子（中國）工業業務每年增長卻仍能高于市場平均增速——其背景是全球經濟放緩，歐美等成熟市場的同類業績甚至略有下滑。故此，作為西門子（中國）有限公司工業業務領域工業銷售集團總經理的施銘德先生，在別人可能倍感壓力的增長要求面前，笑稱“在中國，太美了”。

　　也因此，中國被西門子視為“第二故鄉”，西門子的全球戰略也第一時間在中國同步發布實施。

　　在2011工博會期間，西門子工業業務領域召開新聞發布會，正式對外發布全新的組織架構。發布會會場雖然簡約，但出席陣容堪稱豪華，除西門子東北亞區工業業務領域總裁吳和樂博士、工業自動化集團總經理王海濱、驅動技術集團總經理馮博翰、客戶服務集團總經理王平之外，還有鮮少與媒體見面且此次接受專訪的施銘德先生。

　　通過簡短采訪即看出，作為在市場前線運籌帷幄的統帥，施銘德先生深諳“兵無常勢，水無常形”，對于外部市場和內部結構變化均了然于胸，正所謂“將通于九變之利者，知用兵矣”。

　　記者：此次西門子工業業務領域調整非常大，具體到銷售集團有哪些變化？您預計這種調整對業務有怎樣的影響？

　　施銘德先生：此次西門子工業業務領域的調整的確很大，組織結構的變化反應的是策略變化，而策略變化依據的是市場的變化。過去，西門子的業務在飛速發展，而現在和未來，市場環境和市場本身都在變化，我們的客戶需求也在發生變化，為了迎合客戶需求、更好地服務于客戶，同時確保西門子長遠的發展，我們自身的調整也就順理成章了。

　　西門子工業業務銷售集團有了三個變化，首先是區域調整，我們將5個大區增加到6個大區，目的是為了適應中國區域經濟的轉變；第二個，我們更加關注工業領域不同行業的特點，對重要的目標客戶，不管項目大小，我們都將積極主動地理解客戶的各種需求，用客戶的語言與之交流。第三，整合分銷渠道、系統集成商（SI）、盤柜廠等不同優勢，最大程度地服務各地、各行業客戶。如分銷商作為非常重要的產品業務渠道，能按區域覆蓋全國各地市場。SI作為西門子的行業合作伙伴，西門子在每個行業都有相應的資源配置與支持。

　　我們相信西門子的此次戰略調整，將更加貼近客戶的需求，能更好地服務于快速發展的行業與服務市場。新的西門子工業業務領域將產品、系統和解決方案業務進行一站式整合，為客戶提高生產力、效率和靈活性。在此基礎上，西門子將繼續支持中國‘十二五’發展規劃，致力于與中國繼續分享其在工業生產方面的先進技術，幫助中國進一步推動工業產業升級，履行西門子“領先科技提升客戶可持續價值”的堅定承諾。

　　記者：近年來，西門子在中國的本土化投資、研發和生產進展迅速，針對中國中端市場的M3產品可謂這種本土化的重要標志，如V10變頻器、Smartline人機界面等，請問這些產品市場表現如何？

　　施銘德先生：被我們稱作“主流市場”的中低端市場，是西門子成功的戰略定位之一，良好的市場表現就是最好的印證。主流市場競爭本來就很激烈，西門子的主流市場并不是簡單的產品價格定位，而是面向中端市場進行了充分市場調研，充分了解了用戶具體的需求，因此，西門子的主流市場產品融合了我們對市場的理解和用戶的具體需求。更為重要的是，我們的競爭力在于，西門子獨有的高品質、高技術和高可靠性等優勢同樣在主流市場中得到了充分體現，因為西門子擁有得天獨厚的技術優勢，因此，西門子主流市場的產品具備非常高的性價比和競爭優勢。

　　此外，西門子推出任何產品，都是基于TIA（全集成自動化）平臺，我們不但可以給用戶提供豐富的產品選擇，全面的技術支持，更有系統解決方案。

　　未來，西門子工業業務領域還將在中國加大生產和研發投資，加強其創新優勢，提供更多滿足中國客戶需求的產品、系統和解決方案。

　　記者：作為直接面向市場的管理者，您如何看待并應對市場的跌宕起伏和斗轉星移，如2008金融危機，近年中國的經濟發展轉型，今年的歐債危機，宏觀緊縮等。

　　施銘德先生：的確，相比市場本身，經濟環境的變化更讓人難以捉摸。以當前經濟形勢為例，現在我們很難預測接下來的走勢究竟會怎樣，歐洲也好，美國也罷，甚至中國的貨幣政策，都充滿了不確定性。

　　但任何事情都有兩面性，首先，我們會在不確定中尋找可能確定的方向，我注意到，過去2各月以來，中國PMI（制造業采購經理人指數）連續上升，說明市場在轉暖，制造業信心在恢復，同時，CPI（居民消費價格指數）拐點基本確認，貨幣環境有望定向寬松。這些因素說明，我們的市場環境正在向好發展。另一方面，市場的波動意味著我們的用戶可能正在遭遇困難，西門子的領先科技或許可以幫助我們的客戶渡過難關，我們會更加密切與客戶的聯系，進而獲得客戶更多的業務需求。

　　從更長遠來看，中國是出口大國，“中國制造”亟需提升產品質量和技術含量，如此，客戶更需要西門子幫助提升其價值。同時，西門子在全球都有分支和業務，西門子的全球資源可以為中國出口客戶提供全球性支持。此外，從中國的十二五規劃來看，不管是節能減排，還是工廠升級，西門子都有很好的解決方案，我們相信，十二五規劃能給西門子提供足夠的發展空間。因此，總體而言，不管是對經濟環境，還是對市場本身，我們都很有信心。

　　記者：銷售每年都有財年的業績考核，每一年都要從零開始，每一年都要面對增長，年復一年周而復始。按常理，對市場規模已經足夠大的西門子而言，增長尤其艱難，您個人是否感到壓力？其增長動力是什么？

　　施銘德先生：如果是在歐美等成熟市場，增長的確有壓力。可是，我在中國，相比而言，在中國，發展前景非常好。因為中國本身在飛速發展，因此過去西門子雖然規模已經很大，但仍然增長非常快，遠高于市場平均增長速度。如今，在西門子工業業務領域全新的組織結構下，我個人更有信心繼續快速增長。其動力來自兩個方面，一方面仍然是作為全球經濟引擎的中國市場本身；第二，西門子比競爭對手更強，而且做得更好，更有激情，自然會贏得更多的客戶。