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組態軟件用戶的購買和選型趨勢

2009/8/19 13:45:00

中國工控網今年對組態軟件的最終用戶調查發現，用戶更加關注軟件的性能和運行效率，品牌認知度與忠誠度很高。最終用戶通過各種方式來購買軟件，渠道選擇比較均衡，并通常對產品選型起著主導作用。使用經驗及熟練程度極大影響著最終用戶的選型，同時他們對遠程支持的需求在不斷上升。
文/中國工控網史虹楊玉新

關注軟件性能和運行效率

隨著自動化產品的不斷升級，用戶在選擇軟件產品時的要求也越來越高。相比以前，用戶對軟件產品各方面的性能都有更多的關注。在用戶看來，各種標準之間的重要性差別不是很大。總體而言，他們更加關注軟件的性能和運行效率，例如軟件運行可靠性、可維護性、口碑以及可操作性，而對一些特殊的功能要求，例如算法組態和數據庫組態關注不是很多。

組態軟件用戶選擇標準 數據來源：中國工控網（www.frankenclone.com）

品牌認知度與忠誠度高

調查表明，在中國自動化軟件市場，歐美品牌占據著壟斷性地位，其中Siemens品牌可謂家喻戶曉，在最熟悉的品牌選擇中，約有4成用戶都選擇了Siemens。另外GE Fanuc、Rockwell、Wonderware都約有10%左右的認知度。在國產自動化軟件品牌中，亞控與昆侖通態的知名度相對高些，分別有7%、6%的認知度。

調查顯示，過去一年中，78%的用戶未更換所使用的軟件產品品牌，22%的用戶更換了所使用的軟件產品品牌。組態軟件最終用戶的品牌忠誠度很高，他們會綜合考量各種因素，并不輕率更換品牌。但是相比之前，過去一年里，更換品牌的用戶有所增加。對比同樣的問題，2007年用戶更換PLC品牌的比例僅為15%左右。這與競爭激烈的產品市場有關，各個軟件廠商都在不斷的推出新的產品版本，不斷完善自己產品的功能，使得用戶可選擇產品更加豐富。