工業(yè)通訊源于“系統(tǒng)”聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求，從控制系統(tǒng)到集成制造系統(tǒng)的發(fā)展，都得力于通訊技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。在中國(guó)工業(yè)通訊的硬件產(chǎn)品市場(chǎng)，既有專(zhuān)業(yè)企業(yè)，也有綜合供應(yīng)商。作為領(lǐng)軍的綜合供應(yīng)商，西門(mén)子同時(shí)也是通訊產(chǎn)品市場(chǎng)的佼佼者，正是得力于其在控制系統(tǒng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位和領(lǐng)先的TIA（全集成）解決方案。但西門(mén)子通訊產(chǎn)品部門(mén)似乎并不滿(mǎn)足于此，近年來(lái)，其工業(yè)通訊業(yè)務(wù)開(kāi)始脫離“系統(tǒng)”的眷顧而獨(dú)立發(fā)展。

        西門(mén)子總部高瞻遠(yuǎn)矚，幾年前就看到了工業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊的巨大市場(chǎng)潛力，2006年底，經(jīng)過(guò)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)重組，西門(mén)子將工業(yè)通訊從自動(dòng)化系統(tǒng)部剝離，與原傳感器儀表部門(mén)合并成立SC部門(mén)，即西門(mén)子傳感器與通訊部。近日，中國(guó)工控網(wǎng)特意前往西門(mén)子北京總部大樓，采訪(fǎng)了西門(mén)子傳感器與通訊部工業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)部門(mén)經(jīng)理王威先生，得以一窺其“獨(dú)立”以后快速發(fā)展的奧妙。

        中國(guó)工控網(wǎng)：目前，西門(mén)子的工業(yè)通訊硬件產(chǎn)品主要有哪些？應(yīng)用于哪些行業(yè)？
        王經(jīng)理：目前，西門(mén)子的工業(yè)通訊產(chǎn)品分為三類(lèi)。一是傳統(tǒng)的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)處理器。二是工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)，第三類(lèi)就是工業(yè)無(wú)線(xiàn)通訊模塊，也稱(chēng)無(wú)線(xiàn)交換機(jī)。西門(mén)子的工業(yè)通訊產(chǎn)品比較齊全，并可以提供全方位的解決方案。
        西門(mén)子工業(yè)通訊的硬件產(chǎn)品在主要的工業(yè)行業(yè)都有廣泛應(yīng)用。從交換機(jī)來(lái)看，主要的應(yīng)用行業(yè)還是西門(mén)子的強(qiáng)勢(shì)行業(yè)，例如冶金、交通。特別是煤礦行業(yè)項(xiàng)目很多，西門(mén)子很早看到了煤礦行業(yè)的需求，并與國(guó)內(nèi)本地的有實(shí)力的系統(tǒng)集成商、大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)有很好的合作。還在技術(shù)上合作開(kāi)發(fā)適合煤礦安全的煤安認(rèn)證產(chǎn)品，這將大幅度提升西門(mén)子在煤礦行業(yè)的市場(chǎng)份額。另外，西門(mén)子工業(yè)通訊產(chǎn)品在地鐵、交通行業(yè)的優(yōu)勢(shì)也很大，有很多成功的應(yīng)用。

        中國(guó)工控網(wǎng)：工業(yè)通訊產(chǎn)品從AS部門(mén)劃分出來(lái)，加入SC部門(mén)，請(qǐng)問(wèn)策略上有哪些變化？獨(dú)立后的業(yè)績(jī)?nèi)绾危?br />         王經(jīng)理：最主要的變化是在市場(chǎng)管理上的加強(qiáng)，包括渠道管理、價(jià)格管理等。其次，在人員投入上也有重要的變化。以前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的行業(yè)拓展部門(mén)，現(xiàn)在有專(zhuān)門(mén)的針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)。另外，德國(guó)總部還投資了專(zhuān)門(mén)的售前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐蕴W(wǎng)在解決方案上和IT聯(lián)系比較緊密，解決方案的推出，需要很強(qiáng)的IT技術(shù)，項(xiàng)目前期技術(shù)支持很重要，如果方案做得專(zhuān)業(yè)，不僅能減少實(shí)施過(guò)程中諸多問(wèn)題的產(chǎn)生，而且能為用戶(hù)節(jié)省很多費(fèi)用。因此目前在人員配備上，我們?cè)黾恿?個(gè)人的行業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)，以及5個(gè)人的售前解決方案推廣和支持團(tuán)隊(duì)，這樣我們就能更好的服務(wù)于客戶(hù)。例如對(duì)于每個(gè)無(wú)線(xiàn)項(xiàng)目，我們每個(gè)方案的推出都要和用戶(hù)做前期測(cè)試，以保證方案的可靠性。
        此外，在合作伙伴開(kāi)發(fā)上也加大了力度。現(xiàn)在我們會(huì)單獨(dú)開(kāi)發(fā)一些不同行業(yè)的解決方案提供商，這些主要是一些有技術(shù)實(shí)力的系統(tǒng)集成商。我們還加大了大型項(xiàng)目的追蹤和支持力度，對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的提升有很大幫助。
基于以上策略的調(diào)整，西門(mén)子工業(yè)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)業(yè)績(jī)也取得了飛速的發(fā)展，交換機(jī)的年市場(chǎng)增長(zhǎng)率高居前列，明顯高于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

        中國(guó)工控網(wǎng)：您如何看待目前國(guó)內(nèi)的通訊市場(chǎng)？
        王經(jīng)理：以前的通訊市場(chǎng)，各家的自動(dòng)化系統(tǒng)通訊協(xié)議各不一樣，如 PROFIBUS總線(xiàn)，F(xiàn)F總線(xiàn)、modibus等，彼此之間互不兼容。所以，用戶(hù)的控制系統(tǒng)相互獨(dú)立，無(wú)法建立起企業(yè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，一種基于開(kāi)放協(xié)議的通訊系統(tǒng)成為生產(chǎn)企業(yè)的迫切需求。工業(yè)以太網(wǎng)在企業(yè)信息化中的成功應(yīng)用及其開(kāi)放協(xié)議和成熟技術(shù)，使得工業(yè)以太網(wǎng)成為工業(yè)控制領(lǐng)域通訊協(xié)議解決方案的首選，也成為必然的趨勢(shì)。
        目前，我們國(guó)家還在發(fā)展階段，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通訊密不可分，工業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度很快。調(diào)研結(jié)果顯示，工業(yè)以太網(wǎng)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)每年高于20%，高于其他任何總線(xiàn)。工業(yè)以太網(wǎng)成為工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通訊的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議是一種必然趨勢(shì)。
        在通訊市場(chǎng)上針對(duì)工業(yè)以太網(wǎng)的產(chǎn)品也很多。總體分來(lái)，可以分成兩類(lèi)。一類(lèi)是國(guó)內(nèi)品牌，一類(lèi)是國(guó)外品牌。國(guó)外的品牌主要集中在高端市場(chǎng)，例如西門(mén)子、赫斯曼等。國(guó)內(nèi)品牌主要走的是中、低端市場(chǎng)，例如臺(tái)灣的摩莎，內(nèi)地的東土、卓越等。如何將工業(yè)以太網(wǎng)應(yīng)用在工業(yè)領(lǐng)域，讓整個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)和企業(yè)信息網(wǎng)無(wú)縫鏈接，這是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，也是工業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力所在。

        中國(guó)工控網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)您如何界定工業(yè)級(jí)和非工業(yè)級(jí)產(chǎn)品？目前的工業(yè)市場(chǎng)當(dāng)中，工業(yè)級(jí)和非工業(yè)級(jí)在用的產(chǎn)品比例大概是多少？
        王經(jīng)理：工業(yè)級(jí)和非工業(yè)級(jí)最大的區(qū)別主要從三個(gè)方面來(lái)區(qū)分，一方面，產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)的防護(hù)等級(jí)區(qū)別，工業(yè)級(jí)產(chǎn)品要求可以適應(yīng)工業(yè)惡劣環(huán)境。例如防塵、防水、防油、防浪涌等。另一方面，在抗干擾能力上，工業(yè)級(jí)產(chǎn)品要求很高。非工業(yè)級(jí)的產(chǎn)品一般用在辦公室環(huán)境，不像工業(yè)環(huán)境，會(huì)有變頻器、焊接作業(yè)等高頻脈沖的干擾。第三，工業(yè)級(jí)產(chǎn)品的使用環(huán)境要求很高，如溫度范圍與非工業(yè)級(jí)產(chǎn)品不一樣，工業(yè)級(jí)產(chǎn)品溫度范圍很寬，以適應(yīng)不同工業(yè)環(huán)境需求。另外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和元器件選型上，工業(yè)產(chǎn)品都有嚴(yán)格的要求，例如在元器件的間距上都有嚴(yán)格的要求等。
        在工業(yè)領(lǐng)域，目前還有很多非工業(yè)級(jí)產(chǎn)品在用。這主要是因?yàn)檎麄€(gè)以太網(wǎng)作為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入工業(yè)市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng)，用戶(hù)在使用工業(yè)級(jí)的產(chǎn)品上的認(rèn)識(shí)還有待提高，但是從工業(yè)的安全、可靠性角度來(lái)說(shuō)，非工業(yè)產(chǎn)品的使用有很大的隱患。另外，當(dāng)前受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，用戶(hù)比較注重成本，對(duì)安全的要求有所降低，所以非工業(yè)級(jí)產(chǎn)品有機(jī)會(huì)進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域，但這種觀(guān)點(diǎn)和認(rèn)識(shí)很快就會(huì)隨著一些問(wèn)題的發(fā)生和暴露而改變。

        中國(guó)工控網(wǎng)：在工業(yè)級(jí)產(chǎn)品供應(yīng)商中，西門(mén)子有什么優(yōu)勢(shì)？
        王經(jīng)理：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是取勝的關(guān)鍵，西門(mén)子的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面是其他廠(chǎng)商無(wú)法比擬的。例如：西門(mén)子的產(chǎn)品接口是純工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，和非工業(yè)級(jí)產(chǎn)品完全不一樣，事實(shí)上，西門(mén)子的網(wǎng)絡(luò)接頭和接口的安裝是用專(zhuān)門(mén)的卡件來(lái)完成的，需要專(zhuān)門(mén)的操作才能將接頭拔下來(lái)或接上去。而西門(mén)子的存儲(chǔ)器的接口也是非通用性的接口，只有專(zhuān)業(yè)的人員才能對(duì)其進(jìn)行操作； 而其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全采用標(biāo)準(zhǔn)的USB接口，極易被非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行與工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的操作，從而導(dǎo)致故障。如用U盤(pán)就可以插入，放入數(shù)字，讀取數(shù)字，這對(duì)整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)安全都是危險(xiǎn)的。另外，西門(mén)子產(chǎn)品的接口外面設(shè)計(jì)了將近1cm的金屬屏蔽圈，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和通訊質(zhì)量是個(gè)很好的保護(hù)，能起到屏蔽外部干擾信號(hào)的作用，因?yàn)榻涌谕峭ㄓ嵶畋∪醯沫h(huán)節(jié)。總之，西門(mén)子在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還有很多細(xì)節(jié)的特點(diǎn)，是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)發(fā)比擬的，體現(xiàn)了西門(mén)子工業(yè)控制領(lǐng)域的深厚功底和豐富的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)都凝聚著現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，顯現(xiàn)出西門(mén)子對(duì)工業(yè)控制系統(tǒng)理解的深度。這是我們最大的優(yōu)勢(shì)。另外，西門(mén)子作為先進(jìn)的工業(yè)控制產(chǎn)品供應(yīng)商，品牌優(yōu)勢(shì)也是公認(rèn)的。

        中國(guó)工控網(wǎng)：經(jīng)濟(jì)危機(jī)全球蔓延，您的目標(biāo)行業(yè)是否受到影響？2009年市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
        王經(jīng)理：經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)工業(yè)領(lǐng)域的每個(gè)行業(yè)都有影響，西門(mén)子的傳統(tǒng)行業(yè)冶金行業(yè)所受影響相對(duì)比較深。但是，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，讓企業(yè)提高了節(jié)能和環(huán)保意識(shí)，因此冶金行業(yè)和其他行業(yè)一樣，同樣能找到有新的機(jī)會(huì)，而且都是一些和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的環(huán)保項(xiàng)目。
        至于增長(zhǎng)點(diǎn)，主要來(lái)自新行業(yè)的開(kāi)發(fā)，如電力、煤礦、交通、石化等行業(yè)。西門(mén)子的市場(chǎng)認(rèn)知度很高，品牌優(yōu)勢(shì)明顯，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，因此深受用戶(hù)信賴(lài)。例如在石化行業(yè)，西門(mén)子交換機(jī)將主要用在油氣管線(xiàn)上，而西氣東輸、戰(zhàn)略石油儲(chǔ)備等也都帶來(lái)了新的商機(jī)。
        即使今年的市場(chǎng)環(huán)境極其不利，西門(mén)子的工業(yè)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍然很高，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。我國(guó)工業(yè)通訊市場(chǎng)還處于快速發(fā)展的需求階段，工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)發(fā)展的市場(chǎng)潛力巨大，依托西門(mén)子強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，先進(jìn)的解決方案，以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，我們有信心在未來(lái)五年成為中國(guó)工業(yè)通訊市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。