新機遇、新策略,歐姆龍力促制造業升級換代
歐姆龍,一個響亮的品牌,一個全球知名的自動化控制及電子設備制造廠商;憑借著世界領先的傳感與控制核心技術,它順應時勢需求不斷創新、開拓進取,已在工廠自動化領域坐擁翹楚地位。2008年,一個奧運之年,一個多事之年;這一年,伴隨全球目光聚集中國,中國喜迎百年奧運,同時又遭遇罕見自然災害、股市低迷、物價連續上漲、出口受阻等等客觀條件以及由此帶來的多重壓力。面對這些,已將中國作為其事業發展最重要地位的歐姆龍將如何應對?歐姆龍在去年推出的Compact solution中,如何平衡產品的發展?面對本土供應商的日漸成長,歐姆龍又將做出怎樣的舉動?歐姆龍自動化(中國)統轄集團市場部部長顧穎顥先生的到來讓記者的迷惑豁然開朗,并為歐姆龍如龍般靈動、神異、強勢的發展策略喝彩,蓄勢已久的歐姆龍正在迎來其進入中國以來的第二個發展高峰。
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中國工控網:2008年,內外兼修的歐姆龍發生了一系列變化。請您談談在這些變化中,歐姆龍在產品、營銷和組織結構等方面所做的調整和做出調整的原因所在。
顧部長:在產品方面,針對FY08國內市場的變化和需求,結合自身眾多的產品線,歐姆龍進行了卓有成效的產品綜合方案—Compact Solution的深化推廣。隨著推廣的深入,歐姆龍已能為客戶提供更加優質、性價比更高的綜合產品解決方案。
在營銷方面,歐姆龍加大了與專業媒體的合作力度。歐姆龍不但將中國工控網作為可信賴的媒體,而且還積極參與了中國工控網舉辦的定向營銷活動,取得了極為顯著的效果。此外,歐姆龍與中國工控網、中國自動化網等重量級的網絡媒體還將共同舉辦FY08秋季歐姆龍綜合產品解決方案—Compact Solution在全國20個城市的巡展活動。
在組織結構方面,歐姆龍為突出它在OEM行業中產品解決方案的優勢,加大了對重點OEM行業的進攻。歐姆龍市場部門成立的紡機和包裝推進部針對重點行業采取全國性的攻略,期望通過這個攻略更進一步地提高歐姆龍產品在這兩個重點OEM行業中的市場占有率。
中國工控網:歐姆龍的Compact solution以小型PLC為核心,小型PLC也是歐姆龍在中國FA市場的強勢產品,請問歐姆龍的小型PLC有何競爭優勢?未來又會有怎樣的發展計劃?
顧部長:歐姆龍的小型PLC之所以受歡迎,是因為歐姆龍在開發產品之前,從客戶角度出發,對目標行業進行了深入地分析,有的放矢地對PLC進行了優化。去年,歐姆龍小型PLC的市場占有率達到了14%,增長率達到了120%。提及歐姆龍產品如此高的市場認可度,我們不難聯想到目前在小型機市場具有高性價比和強競爭力的兩款產品——CP1H和CP1L。因為CP1H具備4路脈沖輸入和4路脈沖輸出功能,所以大部分紡機和包裝客戶使用它控制伺服時,無需添加更多的運動模塊,大大節省了成本。歐姆龍的另一款受歡迎的產品——新推出的CP1L具有2路的脈沖輸入、 輸出控制,在降低成本的同時,還開發了變頻器的定位功能,可以極大地方便機械控制變頻器在石材 、陶瓷行業的應用。
中國工控網:在工廠自動化這個主要的市場中,歐姆龍的產品既有強勢的小型PLC、離散控制傳感器,又有相對弱勢的驅動產品。在歐姆龍的Compact Solution中,我們看到了歐姆龍致力于提供解決方案的初衷和積極姿態,請問歐姆龍為促進產品的均衡發展,具體采取了哪些實施策略?
顧部長:為了真正地解決客戶的實際問題,提升客戶的價值,歐姆龍結合眾多的產品線,提出了Compact Solution的產品理念和經營方法,旨在為行業客戶提供綜合的解決方案。目前,中國設備制造商的機械水平已經越來越高功能化,設備制造商對自動化產品的需求也從簡單化需求轉變為對高效率、高品質、易操作的復雜產品和解決方案的需求。根據這些新的需求,歐姆龍在持續地為中國客戶提供一系列新的、優秀產品的同時,還深入行業,從行業客戶的需求出發,開發出了大批具有行業特色功能的新產品。去年上半年,歐姆龍在北京發布了小型PLC CP1L和Advance Sensor ZFX,下半年又在北京發布了新一代的變頻器3G3JZ、伺服產品SS2和G系列、HMI產品NP系列以及智能溫度控制器E5□N-H。
在變頻器和伺服方面,歐姆龍推出了更多更具競爭力的新產品。在變頻器方面,歐姆龍目前已經形成了3G3_Z系列、3G3_V系列,今年下半年,它還將推出更高端的3G3_X系列,這些產品將給客戶提供更多的選擇。在伺服方面,歐姆龍在原來SS-Z系列、W系列的基礎上又新推出了高性價比的SS-2系列和G系列。通過HMI、PLC、變頻器,伺服及其他傳感器、元器件的共同配合,歐姆龍將為用戶提供綜合的解決方案。
另外,針對紡織機械行業、包裝印刷機械行業、橡塑成型機械行業、半導體行業、電子制造行業、機床行業、陶瓷機械行業、木工機械行業、暖通機械行業等目標行業,歐姆龍增加了應用方面和解決方案方面的投入。近幾年,歐姆龍申請加入了不少行業協會,參加了不少行業展會和學術交流會。通過協會的協助,歐姆龍能更方便地和行業公司進行交流;通過行業展會和學術交流會,歐姆龍又能與客戶面對面地介紹行業特色產品和整體解決方案。
中國工控網:在FA傳感器市場,歐姆龍憑借其領先的傳感與控制的技術優勢可謂一枝獨秀。面臨許多本土供應商的沖擊,歐姆龍將采取什么樣的應對策略?您如何看待這一市場的發展?
顧部長:國內制造業對傳感器的使用還具有很大的需求空間,制造業的發展必將會推動傳感器的發展。證明這種趨勢的例子可謂不勝枚舉,比如以前套標機的定位只需光電開關就可以完成,現在卻發展到了色標傳感器,以后也許還會用到更加高端的傳感器產品。又比如以前包裝好的成品不檢查或者用人工檢查,而現在隨著人們對食品要求的提高和包裝機械自身的發展,包裝機械已逐漸開始使用視覺傳感器來做檢查。
歐姆龍自動化在中國的發展愿景是為中國工業自動化的發展做出貢獻。為實現這一戰略,歐姆龍力爭在目標產品領域取得市場占有率第一的地位。傳感器是歐姆龍目標產品領域的主要一環,它的發展情況將會對目標的實現起著舉足輕重的作用。在產品方面,歐姆龍將根據不同的產品線制定不同的產品政策,一方面加快產品的本地化進程,另一方面根據客戶的需要為他們量身定制最適合的產品。
中國工控網:由于進入中國市場較早,以歐姆龍為代表的日企一向重代理輕營銷。然而近年來這種現象正在悄然發生著變化,這種變化既體現在積極的產品策略上,又體現在有效的營銷手段上。在您看來,歐姆龍08年的營銷策略是什么?通過全國巡展活動的啟動,它期望達到怎樣的目標?
顧部長:目前,隨著網絡的普及,越來越年輕的自動化從業人員更樂于借助網站來獲取需要的信息,因此歐姆龍將順應這一潮流將網站作為產品營銷的重要手段。讓更多的客戶感受OMRON的產品,讓更多的客戶更方便地獲得歐姆龍的信息是這一營銷策略的宗旨所在。去年,針對當前的趨勢和要求,歐姆龍對其官方網站做了兩次大的變動。第一次歐姆龍是對網站進行了徹底的界面優化以便讓客戶更容易地查詢所需信息。眾所周知,歐姆龍的產品非常廣,客戶選取歐姆龍合適產品的難度也比較大,因而第二次變動是歐姆龍針對這種情況對網站的信息內容進行了優化。在線選型功能的設置極大地簡化了用戶獲取有效信息的過程。
增加行業攻略是歐姆龍營銷策略的又一方面。歐姆龍將針對目標行業,增加應用方面和解決方案方面的投入,依托行業協會的力量和行業公司進行交流,參加行業展會和學術交流會,與客戶面對面地介紹我們的行業特色產品和整體解決方案。
除此之外,歐姆龍還嘗試采用征文活動、全國性質的巡展等新的營銷手法來讓更多的用戶了解歐姆龍,感受歐姆龍的技術、理念以及它的親和力。今年秋季,全國20個城市的巡展活動將通過和重要的網絡媒體合作,開拓歐姆龍營銷方面的新舉措,給中國的自動化用戶帶來煥然一新的產品綜合解決方案,這種方案包括傳統的HMI、PLC、變頻器、伺服、離散傳感器、工控元器件,還包括目前非常具有發展潛力的安全產品、高級激光測距傳感器、視覺機器等。
中國工控網:在2008這個多事之年,中國既逢百年奧運,又遇罕見天災。在內外經濟環境都不容樂觀的情況下,請問您如何看待大背景對自動化市場的影響?針對由此帶來的影響,歐姆龍有何應對策略?
顧部長:自然災害、原材料上漲、宏觀調控緊縮、人民幣升值等多重因素的影響必將使中國的制造業面臨嚴峻的挑戰,而與制造業配套的自動化企業也會隨之受到損失。盡管如此,中國的經濟從長遠來看依舊會保持穩步的增長,自動化領域的發展近幾年也會保持既快又穩的速度。
任何事物都具有兩面性,這些外部的多重不利因素既是中國制造業企業發展的壓力,又會成為制造業企業發展壯大的契機。面對種種的挑戰和機遇,企業將不斷提高產品的質量,將把低端的模仿制造轉變成自主創新、高附加值的產品制造,將會進一步促進自動化領域產品的優化和升級;對于OEM而言,為了保持較強的競爭實力,他們會盡可能地選取質量好的自動化產品;如此看來,這些不樂觀的外部因素在給自動化市場帶來不利影響的同時,也會對它產生一定的積極影響,尤其是那些產品實力強勁的大型自動化廠商將會獲得更多更好的機遇。我相信,面對外部不利因素導致的種種影響,歐姆龍推出的為客戶提供高端自動化產品的綜合解決方案——Compac

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