“刀劍合璧 笑傲江湖”——專訪MOXA高層
2008年3月28日,MOXA以獨特的方式為用戶奉獻了一場令人耳目一新的開年大戲——“刀劍合璧•笑傲江湖”電力、交通行業論壇。敢為天下先!——一時間,MOXA營銷活動的創新精神在業界被視為典范。而通過這樣一個論壇,我們對近年來MOXA的發展足跡以及成功業績也可見一斑。那么,到底是什么造就了今天的MOXA,讓她在短短幾年間脫穎而出呢?為探究竟,我們特別借論壇之機采訪了MOXA的幾位高層。
受訪者:
侯武明先生 MOXA 中國區總經理
蔡中興先生 產品行銷經理(以太網&無線)
梁國政先生 產品行銷經理(串口服務器和I/O)
張昊先生 EC產品行銷經理
制勝關鍵——堅守精神
現在“江湖”笑稱串口卡就是MOXA卡,在中國,MOXA的市場占有率可達到50%,這對MOXA來說是一個相當令人欣慰的成績。MOXA之所以取得今天的成績,主要要歸功于MOXA在整個公司的發展過程中非常強調的兩種精神,一種是實事求是,一種是熱情活力。這里要特別強調“實事求是”。以產品研發為例,MOXA絕不會為了推出一款產品而推出,我們只會研發客戶需要的、品質優良的、符合市場發展趨勢的產品,否則,我們寧愿不推。從公司發展的角度來說,公司內部有很多嚴謹的流程體系,將實事求是的觀念導入到這些流程中,以保證MOXA研發出來的產品可靠、可信。也正是基于這樣的基礎, MOXA在市場上第一個提出了五年質保,這也是為什么MOXA產品一路走來過關斬將,在全球卡片市場上我們都有非常傲人的成績。與此同時,清晰的定位和專注的精神也是MOXA取得今天的成績的關鍵。MOXA一直致力于成為全球自動化領域中工業設備聯網的領導品牌,并且從來沒有偏離這個發展目標。
綠色環保與行業市場
說到環保大家一直在談節能減排,特別是近幾年來隨著中國經濟的快速發展,對能源的需求也持續增長,因此,政府一直尋求節能減排的良策。對于MOXA來說,其實我們很早就意識到這一點了。MOXA不僅面對中國市場,同時也面對國際客戶,而環保一直是全球關注的焦點。因此,我們一直在探索如何做到RoHS。在中國提出RoHS的時候,事實上MOXA已經準備了兩年并在去年九月就已經做好準備了。可以這樣說,MOXA現在推出的產品,大都是綠色產品,這是我們產品出廠的一個重要指標。
說到行業,事實上,正是由于MOXA的串口技術符合了基礎建設的要求,MOXA才能夠在這些行業市場中立足并有了屬于自己的一席之地。比如電力和交通這兩大市場,實際上,他們是基礎建設領域中重中之重的行業,而由于MOXA成熟的串口技術、優良的產品品質和豐富的行業經驗,為我們開拓并服務于這兩大行業提供了不可多得的契機。同時基于以太網I/O的通訊技術和嵌入式技術也為我們在這個市場的下一階段的發展打下了堅實的基礎。與此同時,MOXA重視客戶的需求,我們將客戶的需求與先進的技術進行結合,進而提供給用戶一個令人滿意的行業解決方案。至于我們能夠贏得象水立方和T3航站樓,或者北京地鐵這樣重大的基礎建設類項目,是由于這些基礎建設的行業擁有一些共同的特質,比如對產品品質、穩定性等嚴格的要求。對于奧運會這樣一個國際盛事來說,穩定性是一切的前提。無論是交通系統,還是照明設施,可靠的供給都是一切的重中之重。之所以MOXA能夠贏得這些項目,一方面源于我們產品的品質,同時,更重要的是我們的解決方案,我們的服務。而這兩項也恰恰是我們面對行業市場一貫堅持的原則。
扎根中國的解決方案供應商
多年來,MOXA一直關注中國本土市場,并堅持根據中國市場的需求做有中國特色的MOXA產品。MOXA誕生于中國臺灣,這就決定了MOXA在面對中國市場的時候,具備很多先天優勢;與此同時,MOXA也非常重視中國市場,在MOXA的四個大區中,只有中國市場是以單一國家來劃分的,而其他大區都是以區域的形式劃分的。基于這兩個方面,我們看到并抓住了中國市場的很多契機,并能夠適時地了解中國用戶的需求,對我們的產品進行調整,研發出適合中國市場的產品來。對于中國市場,MOXA不是以短期謀利的角度來對待的,而是以長遠的、扎根于此、服務于此的心態來對待的。
談到解決方案供應商,這是MOXA在下一階段著重考慮到的定位。MOXA是一個有使命感的公司,我們一直在考慮如何實現以產品發展為導向到以客戶發展為導向這樣的一個轉換。在過去,我們更多關注的是銷售產品,而如今,我們考慮更多的則是如何研發、生產并根據客戶需要,提供給他們合適的解決方案。這是完全不同的兩個概念。對于MOXA來說,隨著我們自身的不斷發展,我們已經積累了很多行業經驗和產品技術,如從串口卡到串口服務器,到一系列的交換機到現在的嵌入式系統、無線產品,我們已經擁有自己核心的技術了。下一步,我們會將我們的核心技術與客戶需求相結合,以更好地提供適合客戶的解決方案,真正完成從自動化產品供應商到解決方案供應商的轉變。
產品策略——嵌入式產品
所謂的3C,就是Communication, Computing以及Control的縮寫。做通訊產品起家的MOXA在通訊領域,包括在串口通訊和網絡通訊方面都做到了一個長足式的成功引導。事實上,工業計算機和商用計算機的市場都比通訊產品的市場大得多,因此幾年前,MOXA開始進入嵌入式產品的市場,已呈現較快的發展速度和理想的銷售業績。因為嵌入式計算機有串口通訊的接口,或網口通訊的接口,甚至是數字、模擬接口,所以嵌入式計算機外圍設備的接口離不開通訊。在這些通訊接口技術方面已經有二十年經驗的MOXA取得這些成績也就自然而然了。再者,有選擇性的操作系統也為用戶提供了更多的便利。MOXA的嵌入式計算機除了提供硬件給用戶 ,還可以讓用戶自己去做一些操作系統。MOXA有一群非常專注于Unix的資深開發人員,他們會為用戶提供幾種不同的嵌入式操作系統,在嵌入式計算機里面嵌入一些已經裁減好的有利于用戶編程的操作系統,當然包括還要能支持Win CE 和XP。此外,一貫秉承MOXA的優良品質是我們取得這些成績的因素之一。
從嵌入式計算機發展方向來講,用嵌入式計算機加無線通訊產品即可實現遠程數據傳輸,這也是我們研究的一個領域。在中國比較偏遠的省份,如新疆、西藏等地,接插網線比較困難,如何去實現高效的數據的傳輸呢?那么就需要有一款支持GPRS傳輸的產品,在我們移動通信所能覆蓋的地方實現及時的傳輸數據。MOXA目前提供的就是這樣一款嵌入式產品,它是一臺用途廣泛的嵌入式計算機,同時嵌入了通訊模塊,使用者可以方便的實現數據的高速傳輸。
“刀劍合璧 笑傲江湖”——新品、精品
——屠龍刀和倚天劍
“武林至尊,寶刀屠龍,號令天下,莫敢不從,倚天不出,誰與爭鋒?”有著“MOXA 屠龍刀”之美稱的PT 7000系列交換機,憑借其“電源網口皆模塊,力臻完美溫度寬;交換接線前后走,通獲認證標準全”的優勢,輕松應對電力、交通兩個行業雙重應用。“二十毫秒冗余環,獨步武林天下先;環環相扣有天地,隨心所欲任你連。”——20ms的冗余速度以及輕松簡單的聯網方式也是這款交換機的兩大亮點。
MOXA 的倚天劍——三款嵌入式計算機,同時針對于交通與電力行業,與屠龍寶刀-MOXA交換機相互配合,可為客戶提供最完整的通訊與控制解決方案,正所謂“刀劍合璧,笑傲江湖”。三款被稱為倚天劍的嵌入式計算機分別為:DA-662——“王牌通訊管理機”,擅長多串口和多網口之間協議轉換和數據轉發;IA262——“數據采集多面手”,擅長多種類型數據采集;DA680——“通訊監控一體機”,擅長多串口、多網口通訊+現場監控。值得一提的是,DA680也是moxa今年最新推出的一款產品。
——降龍十八掌
設備聯網產品是MOXA的“看家產品”,從最開始的多串口卡、USB產品,到網關、串口設備服務器,以及最新的終端服務器,MOXA通過其完整的產品線為不同需求的客戶提供著最為適合的聯網產品。此系列產品中最為吸引眼球的當屬專為中國客戶量身打造的CN2600終端服務器——具有8/16串口,雙網口,雙電源,提供兩種優先級,雙主機數據采集方案,輕松滿足電力環境的應用要求。
——笑傲江湖
配備天下第一的“屠龍刀”和“倚天劍”,且掌握上乘武功“降龍十八掌”,是MOXA可以一直笑傲于風云變幻的“江湖之中”的關鍵力量。MOXA正式憑借著這些優勢力量,才能夠不斷成長,并取得今天的江湖地位 。
至此,我們可以為MOXA的專訪作結了——經過了10年拼搏的MOXA品牌,已經從最初的

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