儀表廠趕工遭退貨，經(jīng)核查問題在法蘭

2021年10月，寧波某儀表廠為了在年底前趕一批隔膜壓力表訂單，從10月中旬開始頻繁加班，交貨時(shí)卻被告知有一批儀表不合格。

但是這種情況比較少見——該儀表廠每次有重點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)，開發(fā)圖紙都會(huì)由老總親自審核，并發(fā)到生產(chǎn)部和品質(zhì)部分別保存。

生產(chǎn)部接到生管下發(fā)打樣訂單，開始制作樣品，由品質(zhì)部確認(rèn)樣品后，再邀請(qǐng)客戶確認(rèn)，經(jīng)客戶確認(rèn)后準(zhǔn)備量產(chǎn)。

十幾天后，廠里根據(jù)客戶要求又重新遞交了一次樣品。一個(gè)月后，小批量訂單下來，試量產(chǎn)，交貨。第一批產(chǎn)品沒有任何問題，后續(xù)業(yè)務(wù)部會(huì)按照訂單生產(chǎn)足夠的數(shù)量。

然而這次量產(chǎn)交貨后接到了客戶的投訴：客戶組裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品制造出錯(cuò)了。原來儀表端部的法蘭規(guī)格有問題，與最終確認(rèn)的圖紙不符。

廠里排查原因，發(fā)現(xiàn)是設(shè)計(jì)師變更了圖紙交由客戶確認(rèn)后，由于該批產(chǎn)品的圖紙版本較多，工人在加工的時(shí)候還是按照之前的圖紙操作，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。

因此，廠里只能更換這一批儀表的法蘭配件，交付產(chǎn)品的周期不得不延長(zhǎng)，不僅賠償了違約金，那批不合格的法蘭也只能作為報(bào)廢產(chǎn)品處理。

臨時(shí)調(diào)整：成立研發(fā)項(xiàng)目組，完善變更同步流程

此產(chǎn)品項(xiàng)目出問題后，廠里做了以下調(diào)整：

1.樣品開發(fā)階段成立了項(xiàng)目小組，在圖紙審核上特別注意：幾何參數(shù)、物理參數(shù)、技術(shù)參數(shù)。

2.完善車間協(xié)同制度，加強(qiáng)對(duì)變更流程的管理，保證生產(chǎn)端和設(shè)計(jì)端的同步；

3.加強(qiáng)客戶協(xié)商，對(duì)于壽命試驗(yàn)、特殊尺寸等客戶要求，及時(shí)與客戶溝通，圖紙的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要審核評(píng)估到位，以免出現(xiàn)問題。

4.對(duì)流程中產(chǎn)生的材料進(jìn)行定期檢查，以防生產(chǎn)問題、便于追溯。

調(diào)整評(píng)價(jià)：設(shè)計(jì)方案變更、選配方案變更對(duì)于制造企業(yè)是不可避免的事，對(duì)于非標(biāo)廠商來說，圖紙版本管理尤為重要——版本誤用會(huì)導(dǎo)致整批產(chǎn)品報(bào)廢，帶來極嚴(yán)重的工時(shí)損失和生產(chǎn)成本。

但是僅僅依靠制度來管理，工廠沒辦法有效地杜絕各類問題的發(fā)生，并且還會(huì)影響工廠運(yùn)作效率——制度越多，效率越低，落實(shí)越難。

圖紙文檔快速增長(zhǎng)，版本管理說易行難

根據(jù)智橙服務(wù)過的幾百家中小制造企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，保證圖紙版本的準(zhǔn)確性說易行難，而且隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間的增長(zhǎng)，圖紙管理難度會(huì)呈現(xiàn)出復(fù)合增長(zhǎng)模式（管理難度=圖紙數(shù)量×協(xié)同復(fù)雜度）。

圖紙版本增加、管理不足，會(huì)帶來一系列問題，嚴(yán)重影響企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)：

1.研發(fā)慢：研發(fā)人員做改型設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)常需要檢索特定版本的圖紙，這一工作極耗費(fèi)時(shí)間和精力。

2.變更難：研發(fā)人員做零件變更時(shí)，需要分析變更影響范圍，并對(duì)不同裝配體做出不同的變更安排（新版本只適用于部分裝配體，其余裝配體仍沿用舊版本的設(shè)計(jì)）。

3.流程長(zhǎng)、不透明：每次進(jìn)行圖紙版本更改，都要提交一系列紙質(zhì)文件，容易出錯(cuò)，且審批、校驗(yàn)緩慢。

4.車間協(xié)同差：圖紙送到車間，車間人員需要核驗(yàn)、分析、應(yīng)用，在生產(chǎn)任務(wù)密集時(shí)極容易出錯(cuò)或延誤。

5.人力成本高：圖紙發(fā)放、回收和歸檔工作量大且枯燥，新人往往效率不高，很依賴?yán)蠁T工。一旦老員工請(qǐng)假或離開，圖紙管理的效率和準(zhǔn)確率就會(huì)受影響，反過來影響研發(fā)和生產(chǎn)。

云PLM：數(shù)據(jù)在線協(xié)同、車間無紙化

我們?cè)谥暗陌咐窒碇校椭v到智橙云PLM解決圖紙泄露、異地協(xié)同慢、跨部門合作難、編碼混亂等問題，本次智橙云PLM同樣有效解決了儀表廠的圖紙版本管理問題。

研發(fā)提效——通過智橙云PLM，儀表廠的設(shè)計(jì)工程師可以快速檢索過往圖紙、裝配、BOM，并能查閱數(shù)據(jù)的不同版本，設(shè)計(jì)師調(diào)閱特定版本設(shè)計(jì)圖的時(shí)間從35分鐘壓縮到了40秒。此外，智橙云PLM的BOM比對(duì)等功能，節(jié)省了設(shè)計(jì)師機(jī)械操作的時(shí)間，為研發(fā)顯著提效。

變更輕松——在PLM里，圖紙、BOM、裝配高度關(guān)聯(lián)，設(shè)計(jì)師可以看到單個(gè)變更影響的所有裝配體，或者對(duì)變更進(jìn)行追溯，實(shí)現(xiàn)了靈活變更。

流程自動(dòng)——通過智橙云PLM，審批流程告別了笨拙的紙張材料，負(fù)責(zé)人即使出差在外，也可以通過移動(dòng)端實(shí)時(shí)查閱版本細(xì)節(jié)并進(jìn)行審批。

協(xié)同高效——智橙可以進(jìn)行模型的在線評(píng)審，客戶、工程師、領(lǐng)導(dǎo)在線預(yù)覽模型并實(shí)時(shí)進(jìn)行標(biāo)注；當(dāng)圖紙需要發(fā)給生產(chǎn)部門時(shí)，工程師可以生成二維碼，生產(chǎn)部門可以掃碼查閱，實(shí)現(xiàn)了車間無紙化。

節(jié)約人力——云PLM內(nèi)，管理員可以批量調(diào)整圖紙數(shù)據(jù)，并按照自定規(guī)則進(jìn)行歸檔，讓企業(yè)告別厚重的檔案柜，省下大量人力成本。